Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của HB66

Trước khi dùng bất kỳ dịch vụ nào trên HB66 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến đặt kèo bóng đá hay vào bàn casino trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ khi tạo tài khoảnPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
HB66 Điều khoản và điều kiện của HB66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Tài khoản HB66 của bạn được bảo vệ bằng mã hóa kết nối và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp luật yêu cầu.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải khớp với thông tin đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp luật áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.

Yêu cầu thay đổi

Nếu muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đổi phương thức thanh toán đã liên kết, gửi yêu cầu qua live chat — đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn không rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận trước khi thực hiện giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat trên trang hoặc qua email — chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận được.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm trợ giúp Phần câu hỏi thường gặp trên trang hỗ trợ giải đáp hầu hết thắc mắc về tài khoản, quy trình rút tiền và phạm vi áp dụng điều khoản.

Thắc mắc về điều khoản HB66

Những câu hỏi dưới đây là những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ HB66, bao gồm nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ở những khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Được. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email để yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đang lưu trên tài khoản của bạn.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, điều khoản này áp dụng đồng nhất cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản của bạn.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ với mã giao dịch cụ thể. Đội ngũ sẽ xem xét lịch sử tài khoản và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.