Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại HB66

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
HB66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại HB66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ HB66 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang HB66 — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản HB66, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách HB66 bảo vệ thông tin tài khoản

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống HB66 được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch sau khi xác nhận. Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến HB66 đều đi qua SSL — thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Bảo mật ví thanh toán

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu mã tham chiếu sau giao dịch. Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ hay mã PIN của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian vận hành và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản và hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc qua mục cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách HB66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp/rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu sau khi xác nhận. Số ví đầy đủ và mã xác nhận thanh toán không được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.